Politique d'expédition

VIRIAR - Politique d'expédition

Politique d'expédition pour VIRIAR

Nous nous engageons à livrer vos plantes tropicales en toute sécurité et efficacité partout dans le monde. Notre vaste réseau de livraison couvre plus de 98 pays et propose des options de livraison flexibles et adaptées à vos besoins.

Expédition mondiale

Livraison dans le monde entier dans plus de 98 pays

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Couverture mondiale

Nous livrons dans toutes les principales régions :

  • Afrique - Tous les principaux pays
  • Amériques - Nord et Sud
  • Asie - Couverture complète
  • Europe - Toute l'UE et hors UE
  • Océanie - Australie, Nouvelle-Zélande et Pacifique

Frais de livraison globaux calculés à la caisse en fonction de la destination et du poids.

Expédition standard

L'option la plus économique

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Expédition standard

Livraison : 10 à 21 jours ouvrables
  • L'option la plus économique
  • Idéal pour les clients soucieux de leur budget
  • Livraison fiable du service postal
  • Suivi complet inclus
  • Idéal pour les commandes non urgentes

Le meilleur choix lorsque le timing est flexible et que vous souhaitez économiser sur les frais d'expédition.

Expédition prioritaire

Livraison plus rapide, prix modérés

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Expédition prioritaire

Livraison : 5 à 10 jours ouvrables
  • Délai de livraison plus rapide
  • Équilibre tarifaire modéré
  • Recommandé pour les commandes urgentes
  • Service de transporteur premium
  • Mises à jour de suivi améliorées

Équilibre parfait entre rapidité et coût pour les clients qui souhaitent recevoir leurs plantes plus tôt.

Expédition express

L'option la plus rapide disponible

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Expédition express

Livraison : 2 à 5 jours ouvrables
  • L'option la plus rapide disponible
  • Service de transporteur premium (DHL, FedEx)
  • Transit le plus rapide garanti
  • Traitement prioritaire à toutes les étapes
  • Suivi en temps réel

Lorsque vous avez besoin de vos plantes tropicales le plus rapidement possible, c'est votre meilleur choix.

Traitement des commandes

Prêt sous 5 jours ouvrés

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Chronologie du traitement

Votre commande sera expédiée après :

  • Examen et vérification du personnel
  • Confirmation de paiement (instantanée pour les cartes, 3 à 5 jours pour les virements bancaires)
  • Vérification de la documentation d'importation
  • Obtention du certificat phytosanitaire
  • Préparation de plantes fraîches

Nous préparons soigneusement chaque commande pour garantir que vos plantes arrivent dans un état optimal.

Suivi et notification

Mises à jour en temps réel incluses

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Restez informé

Nous vous tenons au courant à chaque étape du processus :

  • Courriel automatique lors de l'expédition
  • Facture détaillée incluse
  • Numéro de suivi fourni
  • Portail de suivi en temps réel
  • Confirmation de livraison

Suivez le parcours de votre commande depuis notre serre jusqu'à votre porte en toute transparence.

Retards potentiels

Facteurs indépendants de notre volonté

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Avis important

La livraison peut être affectée par :

  • Procédures de dédouanement
  • Inspections agricoles
  • Restrictions à l'importation
  • Complications liées au fret aérien
  • Fiabilité du service postal
  • Volumes de haute saison

Remarque : Les délais sont des estimations. Les envois internationaux sont soumis à des réglementations externes.

Durabilité

Pratiques écologiques

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Notre engagement

Nous nous soucions de l'environnement :

  • Matériaux d'emballage respectueux de l'environnement
  • Utilisation minimale de plastique
  • Options d'expédition neutres en carbone
  • Emballage 100% recyclable
  • Matériaux de protection biodégradables

Chaque expédition reflète notre engagement en matière de responsabilité environnementale.

Responsabilité et assurance

Couverture de protection complète

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Envois protégés

Votre commande est entièrement protégée :

  • Assurance complète sur les envois internationaux
  • Indemnisation des colis perdus
  • Couverture des dommages incluse
  • Processus de réclamation transparent
  • Garantie de résolution rapide

Nous garantissons une protection complète à chaque envoi.

Calculateur de coûts

Tarification transparente

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Calculer les coûts

Calcul des coûts facile :

  • Utilisez « Estimer les frais de livraison » dans le panier
  • Aperçu des coûts avant le paiement
  • En fonction du pays de destination
  • Calculé en fonction du poids du colis
  • Comprend les suppléments actuels

Sachez exactement ce que vous paierez avant de finaliser votre commande - pas de surprises !

Besoin d'aide pour l'expédition ?

Téléphone : +421 904 641 750
Web : viriar.com